BNR Logo3

ہم سے رابطہ کریں
by WhatsApp کے
آسان اور تیز.
ہم سے رابطہ کریں
by WhatsApp کے
آسان اور تیز.

کسٹمر سروس

ہمارے کسٹمر سروس کے صفحے پر خوش آمدید.

کیا آپ کا کوئ سوال ہے؟ برائے مہربانی سب سے پہلے ذیل میں ہمارے اکثر پوچھے گئے سوالات کی جانچ پڑتال کریں.

کیا آپ کا ایک اور سوال ہے؟ براے مہربانی ہم سے رابطہ کریں: یہ ای میل پتہ اسپیم بوٹس سے محفوظ کیا جارہا ہے. آپ کو جاوا اسکرپٹ کا فعال کی ضرورت ہے، اسے دیکھنے.

اوڈآر اور ترسیل


میں کس طرح حکم دیتا ہوں؟

جب آپ ایک مصنوعات کی خریداری میں دلچسپی رکھتے ہیں www.bnrwatersport.com برائے مہربانی مصنوعات کے آگے فارم بھریں یا ای میل بھیجیں: یہ ای میل پتہ اسپیم بوٹس سے محفوظ کیا جارہا ہے. آپ کو جاوا اسکرپٹ کا فعال کی ضرورت ہے، اسے دیکھنے.. اگر آپ مزید مصنوعات خریدنے کا ارادہ رکھتے ہیں تو براہ کرم اسے لکھیں.

بی این آر واٹرپورٹ جلد از جلد آپ کی سوال کا جواب دیں گے. شپمنٹ کی درخواستیں ای میل کے ذریعہ نقل و حمل کے لئے ایک اقتباس ملے گی.

آپ نے پیش کردہ شپنگ اخراجات پر متفق ہونے کے بعد BNR Watersport آپ کو ای میل کے ذریعہ ایک انوائس بھیجے گا. بینک ٹرانسفر کے ذریعہ ادا کرنا یا iDeal یا پے پال کی طرف سے ادا کرنا ممکن ہے. جب آپ غیر ملکی اکاؤنٹ میں ادائیگی بھیجتے ہیں تو پے پال ایک فیس چارج کرسکتے ہیں.

شپنگ کی قیمتوں کی رقم کیا ہے؟

شپنگ اخراجات انفرادی مصنوعات اور سائز کے وزن کے وزن اور وزن پر منحصر ہے. بی این آر واٹرپورٹ نے مختلف ٹرانسپورٹ کمپنیوں کے ساتھ شراکت داری کی ہے تاکہ آپ شپمنٹ کے لئے ایک مناسب شرح پیش کریں.

مجھے مصنوعات کب ملے گی؟

بی این آر واٹرپورٹ کی طرف سے ادائیگی موصول ہونے کے بعد 7 کام کے دنوں کے اندر ایک آرڈر بھیج دیا جائے گا. ترسیل کا وقت نقل و حمل کے طریقہ کار پر منحصر ہے.

جیسے ہی پارسل جمع ہوجائے گا، آپ کو ای میل کے ذریعہ ایک ٹریکنگ نمبر مل جائے گا، یا آپ ٹرانسپورٹ کی بدلتی ہوئی حیثیت کے بارے میں اپ ڈیٹ کیا جائے گا (مثال کے طور پر 'اٹھایا گیا' / 'ٹرانزٹ میں' / 'ڈیلیوری').

میں اپنا حکم کہاں سے لے سکتا ہوں؟

بی این آر واٹرپورٹ میں آپ کے آرڈر جمع ہونے کے بعد، آپ کو ای میل کے ذریعہ شپنگ کی توثیق مل جائے گی، جس میں آپ کے پارسل کی حیثیت (لے جانے / ترسیل / ترسیل کے لئے / ترسیل کے لئے) میں شامل ہو جائے گا یا آپ کو آپ کی پیروی کرنے کے لئے ایک کوڈ مل جائے گا. پارسل. یہ نقل و حمل کی کمپنی / طریقہ کار پر منحصر ہے.

ادائیگی

میں کس طرح ادا کر سکتا ہوں؟

آپ نے پیش کردہ شپنگ اخراجات پر متفق ہونے کے بعد BNR Watersport آپ کو ای میل کے ذریعہ ایک انوائس بھیجے گا. بینک ٹرانسفر کے ذریعہ ادا کرنا یا iDeal یا پے پال کی طرف سے ادا کرنا ممکن ہے. جب آپ غیر ملکی اکاؤنٹ میں ادائیگی بھیجتے ہیں تو پے پال ایک فیس چارج کرسکتے ہیں.

میں اپنے انوائس کو کہاں تلاش کرسکتا ہوں؟

آپ نے پیش کردہ شپنگ اخراجات پر منسلک ہونے کے بعد بی این آر واٹرپورٹ آپ کو ایک انوائس (ای میل) کے ذریعہ ای میل بھیجے گا.

واپسی

میں اپنے آئٹم کو کس طرح واپس کروں؟

اگر آپ بی این آر واٹرپورٹ میں خریدی گئی ایک مصنوعات کو واپس لینا چاہتے ہیں تو ذیل کے مراحل پر عمل کریں.

  1. ایک ای میل ارسال کریں یہ ای میل پتہ اسپیم بوٹس سے محفوظ کیا جارہا ہے. آپ کو جاوا اسکرپٹ کا فعال کی ضرورت ہے، اسے دیکھنے.بی این آر واٹرپورٹ کو مطلع کرنے کے لۓ آپ کو مصنوعات کی واپسی کرنا ہے. کسٹمر نے برائے مہربانی انوائس نمبر، انفرادی مصنوعات اور واپسی کی وجہ سے لکھیں. اپنا بین الاقوامی بینک اکاؤنٹ نمبر لکھنا مت بھولنا.
  2. مندرجہ ذیل پتے پر مصنوعات واپس لے یا جہاز لے لو:

بی این آر واٹرپورٹ 'واپسی'

Torensduin 4

1931 VA Egmond Aan Zee

ہالینڈ

  1. ہم آپ کے سامان کو موصول ہونے کے بعد 10 کام کے دنوں کے اندر اندر عملدرآمد کریں گے.
  2. ہم آپ کے رقم کی واپسی کے بعد 14 دن کے اندر اندر آپ کی واپسی پر عملدرآمد کریں گے.

براہ مہربانی یاد رکھیں:

    • عام شرائط و ضوابط کے مطابق، تمام واپسی کے اخراجات (شپنگ اخراجات) کسٹمر کی طرف سے ہیں.
    • اگر کسٹمر واپسی کے حق کا حق ادا کرتا ہے (مصنوعات کی واپسی کا حق) وہ اسے ای میل کے ذریعہ 14 دن کے اندر اندر اس کی اطلاع دے گا. اگر ایک کسٹمر کو واپسی کی اطلاع دینے کے وقت سے زیادہ ہے تو، بی این آر واٹرپورٹ واپسی کو قبول کرنے کے لئے ضروری نہیں ہے.
    • اس نوٹیفکیشن کے بعد گاہک کے پاس بی این آر واٹرپورٹ کو سامان واپس کرنے کے لئے ایک اور 14 دن ہے.
    • صارفین کو جلد ہی جتنی جلد ممکن ہو اس کی واپسی کی جائے گی لیکن نوٹیفکیشن کے بعد دن سے شمار ہونے والے 14 دنوں میں.

خریداری کے معاہدے پر لاگو عام شرائط و ضوابط کے مطابق، تمام واپسی کے اخراجات (شپنگ اخراجات) کسٹمر کی طرف سے ہیں. بی این آر واٹرپورٹ کے ایڈریس پر شخص کو مصنوعات میں واپس لینے کے لۓ بھی ممکن ہے.

واپسی ایڈریس کیا ہے؟

بی این آر واٹرپورٹ 'واپسی'

Torensduin 4

1931 VA Egmond Aan Zee

ہالینڈ

اگر آپ نے میری واپسی موصول ہوئی ہے تو میں کس طرح جانتا ہوں؟

آپ اپنے ٹریکنگ نمبر چیک کر سکتے ہیں. واپسی کا عمل کس طرح تیز ہے؟

واپس آنے والے اشیاء حاصل کرنے کے بعد 10 کام کے دن کے اندر اندر، ہم آپ کی واپسی پر عملدرآمد کریں گے.

© بی این آر واٹرپورٹ 2018